Gratis Retouren

Heb je een artikel besteld dat niet past of bevalt? 

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je hebt dus 28 dagen de tijd om het terug te sturen. Als je iets later bent, neem dan contact met ons op. Over het algemeen komen we dan ook wel tot een oplossing. 

Hoe werkt het
Bij de levering sturen wij een retourformulier en een retourlabel mee. 

1. Geef de reden van retour aan op het formulier;
2. Artikel(en) incl. ingevuld retourformulier verpakken;
3. De meegeleverde retoursticker op de verpakking plakken;
4. Afgeven bij een DHL Service point;
5. Vind een DHL Service point. Klik hier.
6. Zodra we de artikelen retour hebben ontvangen verwerken we dit;
7. Als je beschadigde of gebruikte artikelen retour stuurt, wordt het wettelijk toegestane bedrag in mindering gebracht;
8. Als de artikelen in goede orde zijn ontvangen, storten we het geld binnen 14 dagen terug.

Let op het volgende:
a. Artikelen bedrukt met een naam, nummer en/of (club)logo worden niet retour genomen;
b. Alleen artikelen in de originele verpakking worden verwerkt;
c. Schoenen moeten in de originele schoenendoos in een extra verpakking teruggestuurd worden. Retouren waarbij de originele schoenedoos beschadigd is door tape en/of labels die erop geplakt zijn worden niet verwerkt;
d. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet verwerkt, gebruik het retourlabel;
e. Het creditbedrag wordt op het oorspronkelijke rekeningnummer terug gestort.
f. Komt je oorspronkelijke bestelbedrag, door je retour onder de € 70, dan brengen we alsnog € 5,95 verzendkosten in rekening. 

Wil je ander artikel ontvangen? Bestel dit dan in onze webshop.

Heb je nog vragen op opmerkingen over de retouren neem dan contact met ons op: [email protected] of 030 - 630 89 50